Demande de retour

Bonne nouvelle ! Vous avez 14 jours pour changer d'avis (c'est la loi). Si votre produit n'a pas été porté, que l'étiquette est toujours présente et qu'il est en parfait état, ça devrait être facile.

On essaye de limiter notre empreinte carbone donc évitons les achats de masse pour "essayer une taille".

Le guide des tailles est fait pour ça et si vous utilisez le mètre ruban comme Ronaldo tire les penalties, ça fera mouche du premier coup, promis !

Mais tout le monde a droit à l'erreur. En cas de soucis, envoyez-nous un petit mail à bonjour@urbantoucan.com en expliquant votre problème et on verra comment on peut le solutionner.

Et jetez un oeil à notre politique de retour aussi, histoire de savoir les conditions :-)